Det er væsentligt for FileMaker Center at vi har en fælles forståelse af projekter og aftaler. Derfor fremsendes aldrig uspecificerede fakturaer og vores kunder og samarbejdspartnere får mulighed for at følge hver eneste sag og forbrugt time ... også før der faktureres.

Med klippekortene gives vores kunder mulighed for at opnå samme pris på mindre opgaver som ved større sager.

Klippekort i timesagsoversigten

Virksomheder der får login til FileMaker Centers time- sagssystem kan følge forbruget af deres klippekort her.

Timesatser og klippekort

Bemærk, at allerede fra det mindste ti-timers klippekort opnås der en rabat på kr. 250 på timesatsen. Alle priser er excl. moms.

Timesatser gældende fra 20. august 2007

• Timesats for enkelttimer udenfor projekter og samarbejdsaftaler:
  kr. 1.600 excl. moms.
• 1 klippekorttime ved forudkøb af 10 timer: kr. 1.350 pr. time
• 1 klippekorttime ved forudkøb af 25 timer: kr. 1.300 pr. time
• 1 klippekorttime ved forudkøb af 50 timer: kr. 1.225 pr. time
• 1 klippekorttime ved forudkøb af 100 timer: kr. 1.100 pr. time

Betingelser for brug af klippekort

Klippekortet købes og forudbestilles, hvorefter den/de ansvarlige i virksomheden kan rekvirere hjælp og hele tiden har overblik over forbruget.

Påbegyndt time - 1/2 time - 15 minutter
Arbejde hos kunden klippes pr. påbegyndt time.
Arbejde der udføres hos FileMaker Center A/S klippes med 1/2 påbegyndt time.
Telefonsupport, backupkontrol m.v. klippes med påbegyndt 15 minutter.
Som ved almindelig fakturering dokumenteres forbruget af tid v. timesedler som kan fremsendes til kunden.

Fornyelse af klippekort

Når klippekortet er brugt op vil indtil 3 efterfølgende timer blive faktureret til den lavere “klippekorttakst” hvis der senest indenfor 14 dage bestilles et nyt klippekort (de 1-3 brugte timer vil blive trukket på det nye klippekort). I modsat fald faktureres til den almindelige konsulenttimetakst.

Kundens første klippekort skal være betalt før det kan anvendes. Efterfølgende klippekort skal være både bestilt og betalt inden 14 dage efter det forriges sidste klip, for at kunne bruges ifth. arbejde udført i mellemtiden.

Betales klippekort ikke rettidigt faktureres de klip der er foretaget i stadet til den fulde timesats.

Klippekort med 10-50 klip/timer skal være brugt indenfor 9 måneder.

Klippekort på 100 klip/timer skal være brugt indenfor 15 måneder.

Refundering af klippekort

Klippekort på 10-25 klip kan ikke refunderes.
Klippekort på 50 klip kan refunderes således: Indtil de første 25 timer er brugt kan de sidste 25 timer refunderes. Refusionen reguleres så der for de første 25 timer betales prisen for et 25-timers klippekort.
Klippekort på 100 timer kan refunderes således: Indtil de første 50 timer er brugt kan de sidste 50 timer refunderes. Refusionen reguleres så der for de første 50 timer betales prisen for et 50-timers klippekort.

Aften- weekendarbejde og kørsel

Tillæg for aftenarbejde der sker af hensyn til kundens behov derfor: For aftenarbejde udført på hverdage i tidsrummet 18-07 samt i weekend og helligdage faktureres kr. 700 ekstra pr. time. Ved klippekort faktureres dog kun 1/2 ekstra klip pr. time for aftenarbejde.

Den ekstra aftensats kan efter særlig aftale frafaldes hvor aftenarbejdet er en del af en større opgave og er aftalt i god tid i forvejen.

Tillæg for aftenarbejde frafaldes også hvis det er FileMaker Center A/S der foretrækker at udføre arbejdet udenfor normal arbejdstid ... altså hvor arbejdet ligeså godt kunne udføres om dagen, og hvor særlige hensyn til kundens drift og systemoppetid ikke tvinger os til at arbejde om aftenen.

Kørsel beregnes pr. time Kr. 500 i København/Frederiksberg kommune samt Københavns og Frederiksborg amt. Ved kørsel udenfor disse områder faktureres forbrugt tid samt evt. omkostninger til bro/færge/fly. Ved klippekort klippes 1/2 timeklip for kørsel indenfor ovennævnte områder.
Kørsel i andre områder beregnes på forbrugt tid + evt. omkostninger til bro/færge/fly samt forplejning og evt. indkvartering.
Iøvrigt gælder FileMaker Center A/S' forretningsbetingelser som grundlag for faktureringen.