Adgang til timeoverblik

Vores faste kunder tilbydes en login til FileMaker Centers sags- og timesystem. Her kan man følge med i tidsforbruget og økonomien på den enkelte sag.

Klippekort

Vi anbefaler alle der skal have opgaver udført af FileMaker Center A/S til at overveje muligheden for at få rabat ved køb af klippekort.

Allerede ved køb af et klippekort på 10 timer opnås en rabat på kr. 250 pr. time. Klippekortene leveres på 10, 25, 50 og 100 timer. Ved køb af klippekort på 100 timer er rabatten på 500 kr. pr. time.

Se mere om klippekort, priser og betingelser

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Gældende for FileMaker Center A/S. Offentliggjort og gældende fra 1. januar 2008. På nær timesatser er disse betingelser fuldstændig svarende til de tidligere forretningsbetingelser.

Disse forretningsbetingelser udgør det grundlag FileMaker Center arbejder efter hvis der ikke specifikt er aftalt andet. Men virksomheder er forskellige, og er der forhold i vores betingelser der ikke forekommer passende i forhold til netop jeres virksomhed, så bedes I kontakte os og aftale evt. konkrete ændringer.-
Indtil sådanne aftaler er indgået gælder nærværende betingelser kombineret med vores aktuelle Timesatser.

Klippekort og rabat

Det er naturligt at vi på meget store sager giver en rabat eller arbejder på grundlag af tilbud. Men vi har fra 2004 indført samme rabatstruktur på opgaver der ikke er fuldt beskrevet i forvejen og på support. Det sker via klippekort, hvor rabatten svarer til den vi giver på større opgaver.

Læs evt. om timesatserne pr. 1. januar 2008 og om klippekort her, eller kontakt FileMaker Center A/S og hør nærmere. Kontroller venligst med administrationen, FileMaker Center A/S, tlf. 7020 0230 eller info@filemakercenter.dk om hvorvidt disse priser fortsat er gældende.

Timesatser

De aktuelle timesatser kan til enhver tid oplyses ved henvendelse til adm@filemakercenter.dk eller på tlf. 70 20 02 30. Kunderne skal være opmærksomme på, at allerede ved køb af klippekort på 10 timer opnås der over 15% rabat på vores grund-timesats. Ved større klippekort kan der opnås rabat på op til over 30 procent.

Definition af arbejdsopgaver og faktureringsgrundlag

Alle opgaver udført for vores kunder (rådgivning, teknisk arbejde, seminarer, møder o.s.v.) betragtes som ydelser der skal betales for.
Der arbejdes normalt på timebasis, dokumenteret ved separate timesedler for hver arbejdsopgave.
Hvis der ønskes forudgående tilbud, fast pris på opgaven o.s.v. skal dette eksplicit aftales på forhånd.

Tilbudsgivning

Vi giver gerne tilbud og fast pris på velbeskrevne opgaver, men betingelsen er at opgaven har et omfang der berettiger dette.
Dertil kommer at der som betingelse for afgivelse af tilbud skal foreligge en præcis og afgrænsende beskrivelse af opgaven. Hvis en sådan ikke forefindes skal den udarbejdes, enten af kunden selv eller på bestilling af FileMaker Center A/S.
Hvis FileMaker Center A/S skal udarbejde opgavebeskrivelsen vil der normalt kunne aftales en fast pris for dette. Hvis der ikke er aftalt fast pris udføres beskrivelsesarbejdet på timebasis.

Fakturering og timesatser

FileMaker Center A/S fakturerer pr. påbegyndt time. Dertil faktureres kørsel til og fra kunden til en lavere sats (ca. 50%).
Pr. 1. januar 2008 er timesatsen kr. 1.600 plus moms. Rabat opnås ved køb af klippekort eller ved udførelse af større opgaver.

Se timesatser og klippekortpriser her

Udførlig arbejdsdokumentation

For alle opgaver udført af FileMaker Center A/S skal der fra den medarbejder der udføres opgaven skrives specificerede timesedler med udførlig arbejdsbeskrivelse.
Time-dokumentation vedlægges, hvor der ikke er tale om tilbudssager, med fakturaen.

Salg af IT-udstyr og programmel

Det er en naturlig del af konsulentarbejdet at opstille specifikationer og løsningsmodeller, samt at organisere indkøb af udstyr. Derfor er det vigtigt for os, at vi ikke har nogen økonomisk interesse i hvilken forhandler der vælges.
FileMaker Center A/S er først og fremmest en udviklingsvirksomhed, vi anbefaler normalt at vores kunder fastholder deres evt. eksisterende forhandlerforhold.
Vi leverer kun hardware og software til de af vores kunder der specifikt beder os om at stå som samlet leverandør af såvel programmel, udstyr og ekspertise. Og vi kan være dyrere og er meget sjældent billigere end andre forhandlere.

Betalingsbetingelser

Der faktureres løbende, efterhånden som arbejdet udføres. Vi giver normalt 7 dages kredit fra fakturadato.
Hvis der er behov for lidt længere betalingsfrist bedes man på forhånd - og altid før arbejdets udførelse tage dette op med FileMaker Center A/S' administration.

Betalingsfrist ved varekøb

Hvis ikke andet er aftalt sker salg af varer pr. forudbetaling eller efterkrav.
Hvis der ekstraordinært skulle være behov for kredit skal dette forhandles ved varens bestilling.
Ved bestilling af varer/ydelser accepterer kunden at FileMaker Center A/S har pant i alt leveret udstyr indtil den fulde betaling er faldet.

Morarenter og rykkergebyr

FileMaker Center forbeholder sig ret til at opkræve 1,5% rente pr. påbegyndt måned ved betaling efter betalingsfristen og et rykkergebyr på kr. 100 pr. rykker.
Gyldighed
Nærværende betingelser er gyldige indtil ændringer medeles med mindst 30 dages varsel.

Kontakt og spørgsmål

Vi står gerne til rådighed hvis der er spørgsmål til vores samarbejdsbetingelser, fakturering eller andet. Kontakt os venligst på 70 20 02 30 eller aftal et møde.