Konsulentstøtte

Der er mange virksomheder i Danmark selv udvikler deres egne FileMaker systemer. Her medvirker vi med rådgivning, løser konkrete problemer og vejleder fx in-house udviklere.Support

Det er helt naturligt for os at indgå med support og hjælp til konkrete problemer i de FileMaker løsninger der allerede kører i virksomheden.

Analyse

I mange tilfælde går vi også ind og påtager os at analysere den eksisterende databaseløsning. Vi ser i samarbejde med virksomhedens ledelse eller IT afdeling på, om den kan holde, og vurderer om den vil kunne bære de udvidelser og nye funktioner man påtænker.

Udvidelser og nye systemelementer

En del virksomheder håndterer selv deres centrale FileMaker systemer, men bruger så ITinfo/FileMaker Center til at lave udvidelsesmoduler til disse. Det kan være samkøring med bogholderi, web-publicering og butikker, emailintegration eller andet. Teknisk bistand

Vi har selvfølgelig, blandt medarejderne hos FileMaker Center og ITinfo, en teknisk knowhow omkring kommunikation og databaser, som det kan være svært for en in-house udvikler at vedligeholde alene. Derfor bistår vi ofte andre FileMaker udviklere og FileMaker brugere med konkret hjælp og løsningsmodeller.

Det kan handle om alt fra fornuftig opbygning og relationstruktur, konvertering til nye versioner af FileMaker, XML og dataintegration, filhåndtering, pdf-generering, e-mail og webpublicering o.s.v

Undervisning

Vi leverer også individuelt tilrettede kurser til medarbejdere der bruger eksisterende FileMaker systemer. Og vi holder kurser i brugen af FileMaker og crash-startkurser for dem der aldrig før har lavet en database selv. Overvågning og driftsupport

For en del af vores kunder har vi det fulde ansvar for at deres løsninger kører, bliver sikkerhedskopieret og at der hele tiden tænkes i forvejen, fremfor blot at tage problemerne når de er der. Når virksomhedens drift og medarbejdernes arbejdsindsats er afhængig af database og serverfunktioner, så er sikkerhed og driftvedligehold central.

Alarmovervågning

Vores netbaserede alarmsystem overvåger hele tiden systemerne, og alarmer tilgår øjeblikkelig vores trådløse system ... også i weekenden, der hvor det er nødvendigt.

Vi har mange års erfaring med overvågning, og virksomhedens egne nøglepersoner kan også automatisk få tilsendt alarmer og serverstatistikker.